Estimados/as señores/as:Con fecha [.17-5-2023........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [...12...] horas.El paquete no ha sido entregado.,pero ustedes afirman que ha sido entregado con fecha 17-05-2023.No tenemos ninguna notificación de haber recogido el paquete o de haber estado en el domicilio.Tampoco lo ha recogido ni el conserje ni ningún otro vecino.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…