Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas con la entrega de tu pedido F-2569381 y las dificultades que has tenido para contactar con nosotros.
Según la información facilitada por la empresa de transporte, el pedido consta como entregado el 1 de septiembre. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente respondimos a tu consulta en un plazo de 3 días laborables, confirmando la entrega una vez recibimos la notificación por parte del transportista.
No obstante, entendemos las molestias que esta situación y la demora han podido ocasionarte y, por este motivo, hemos gestionado igualmente el reembolso de tu pedido.
Lamentamos que en esta ocasión la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado y agradecemos tu comprensión.
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Lunes a Jueves de 09 a 18h y Viernes de 09 a 15h
On Mon, Aug 31, 2026 at 1:01 PM
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