El mensajero me quiere dejar los paquetes en el portal y no subir al piso.

Una y otra vez y vuelta de nuevo. El mensajero de Correos Express de A Coruña me amenaza conque el siguiente pedido de Zooplus no me lo sube al piso, que me lo va a dejar en el portal. Yo le digo que la política anti covid de la página web de Correos Express no dice eso pero me sigue insistiendo en que me lo dejará en el portal.

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Estimado cliente,Le informamos que hemos trasladado su información al departamento correspondiente indicando sus observaciones.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ CARLOS JAVIER FRIAS GARCIA[logo-correos-express.jpg]ZZ CARLOS JAVIER FRIAS GARCIADpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-10-28 07:33::39 GMT+01:00 - :Reclamación: El mensajero me quiere dejar los paquetes en el portal y no subir al piso. - (CPTES01076602-96)

Buenas tardes,Le informamos que ya hemos comunicado la incidencia a la delegación para que hablen con el chófer y no vuelva a suceder.Lamentamos las molestias ocasionadas.Un saludoIrene--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasIrene O.[logo-correos-express.jpg]Irene O.Gestor Atención PersonalizadaDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41C.T. Coslada Avda. de Europa, 8 28821 Coslada. Madrid[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-10-28 08:38::18 GMT+01:00 - clientes@correosexpress.com:Estimado cliente,Le informamos que hemos trasladado su información al departamento correspondiente indicando sus observaciones.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ CARLOS JAVIER FRIAS GARCIA[logo-correos-express.jpg]ZZ CARLOS JAVIER FRIAS GARCIADpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-10-28 07:33:39 GMT+01:00 - :Reclamación: El mensajero me quiere dejar los paquetes en el portal y no subir al piso. - (CPTES01076602-96)

Pedidos de Amazon Pedido n.º 402-2151298-3040334 Pedido n.º 403-2958428-1007540 El mensajero de Correos Express que entrega en mi zona en Coruña, en la Avenida del Ejército, antes me decía que no entregaba los paquetes en el piso por tema Covid obligándome a bajar al portal, cosa que me negaba. Y ahora me dice, literalmente: QUE EL NO ENTREGA PAQUETES EN PISOS SIN ASCENSOR (esto me ha pasado hace 10 minutos).Y se ha negado a subirme el paquete al piso, se lo ha llevado, dejándome con la palabra en la boca, pues se fue sin decir nada. Y en Amazon me aparece el pedido cancelado, cuando yo no he cancelado nada, sólo quiere recibir los 2 pedidos que hice.

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