El mensajero cobro en efectivo 23,56

Buenas tardes, El mensajero me dejó el paquete cobrándome en efectivo 23,56 euros según la empresa, cobro de aduanas que no se indicaba en ningún momento cuando se contrato el servicio. El servicio de mensajero se pagó cuando se contrató. Es engañoso. Quiero la devolución del importe Mis datos son Lucia Garcia Sánchez (50474866D) y contrate un servicio de mensajero desde Puerto de la Cruz (Tenerife), en Hotel Parque Vacacional Edén, hasta mí domicilio ES2026COM0000030988