Buenos das, me alegra que haya elegido este canal para poder ayudarle.Siento e verdad las molestias ocasionadas por esta incidencia puntual que me comenta, ya que al tener contador de telegestin, tiene que ser capaz de facilitar las lecturas reales.Por lo que puede estar tranquilo, que seguro que con la factura nueva que se emita se regulariza correctamente.Por si le sirve de ayuda, tiene la posibilidad de activar un pago fijo al mes, que le ofrece las siguientes ventajas:Paga lo mismo todos los meses. Le permite planificarse mejor mes a mes, repartiendo a lo largo del ao las puntas del consumo estacional. Elige el da que quiere pagar. Elige un da del mes y pagar todos los meses ese mismo da. Adaptamos sus cuotas a su consumo. No todos los aos tiene el mismo consumo de electricidad o de gas, por eso, cada ao revisamos su consumo y adaptamos su pago fijo.Adems si sus cuotas han sido superiores a lo que ha consumido, le ingresamos directamente la diferencia, siempre que exista una lectura real en los dos meses anteriores a la regularizacin. Le facilitamos informacin de su consumo. Seguir recibiendo peridicamente, como hasta ahora, la factura de su consumo con el objeto de que siempre est informado.Es una modalidad de cobro que consiste en: * 11 Cuotas mensuales iguales, que se cargarn en la cuenta de domiciliacin el da hbil de cada mes que el cliente haya indicado al tramitarla. * Revisin semestral automtica de la cuota, en funcin de los consumos realmente facturados, con informacin detallada por escrito. * 1 Cuota de regularizacin. El importe es la diferencia entre lo facturado en el ao y la suma de cuotas cobradas en el mismo periodo. Si el importe de la regularizacin es superior al 50% de una cuota, se le prorratea dicho importe en 12 cuotas independientes.Si lo desea puede consultar las ventajas y cmo darse de alta accediendo al siguiente link:s:www.curenergia.es/info/recibos/cuota-fijaCurenergaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 800 760 719 y 94 646 01 96clientes@tucurenergia.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario18:39n: El importe de la factura no se ajusta a la realidad - (CPTES01982738-58)
