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El envio no ha llegado al destino el la fecha prevista

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Tu reclamación

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

27/03/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete ha llegado al destino tres dias despues de la fecha prevista. Entrugue mi paquee en Castellar de Valles, BARCELONA al CorreoExpress el 21.3.2024 a las 09:34h. Numero Seguimiento del envío : 6383000726751806 Fecha prevista de la entrega en Madrid era 24.3.2024 . Era devolucion de un portatil LG Gram 16Z90R a la empresa SHOPAVIA. No he cumplido devolverlo en la fecha prometida. SOLICITO el reembolso del coste del envio de 20.45 euros. Aparte si la empresa SHOPAVIA deniega recibir el portatil debido al incumplimiento de la fecha entrega, solicito que CorreosExpress cubra todo el coste que esta incidencia me causa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

27/03/2025

Estimado cliente, Trasladamos al departamento correspondiente su reclamación. Disculpe las posibles molestias ocasionadas. MargaritaL. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.com AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original --------------- De: null [reclamar@ocu.org] Enviado: 27/03/2025 13:45:29 Para: clientes@correosexpress.com Asunto: El envio no ha llegado al destino el la fecha prevista ref:!00Db00Ykj6.!500J50D8JT7:ref ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

11/04/2025

Buenos dias, Me gustaria saber si hay alguna novedad? Gracias Recep atalay GUL GUL


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