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El envío aparece como entregado pero nunca fue recibido por el destinatario

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: SEUR

26/09/2023

He estado intentando comunicarme vía telefónica pero es imposible. Mi pedido con el número 6715119 marca como entregado pero no he recibido el pedido y he estado todo el día en casa. Incluso tengo entendido que es necesario dar un código para asegurar que el destinatario recibe el paquete personalmente. No es posible que este tipo de envíos, mucho más con este valor, sea entregado pero no directamente al destinatario. Exijo la solución a esto lo antes posible.


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