EL DINERO DEL MONEDERO NO LLEGA A MI CUENTA BANCARIA

Hola, hice una venta por wallapop, el producto llegó a la destinataria, el dinero llegó al monedero de la plataforma, hice la retirada para ingresarlo a mi cuenta bancaria y no aparece.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10473954.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6EEL6-3PVM5]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 21 dic 2023, 15:32 CETBuenas tardes, Andrea:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 13 dic 2023, 9:26 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6EEL6-3PVM5]

Buenas tardes,El correo asociado a mi cuenta wallapop es andreapcardona96@gmail.com https://wallapop.com/item/mochila-guess-542171213?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem Este es el enlace del anuncio del producto vendido. Y la foto adjunta es la comprobación de la venta completa. El dinero llegó a mi monedero, lo retiré a mi cuenta y en ella nunca apareció. Gracias.

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