Realicé una compra a través de Internet indicando los datos de facturación, pedido que no me entregaron en casa, sino que tuve que desplazarme a Pozuelo a por él y me entregaron el 6 de Junio de 2020 (sin adjuntar la factura de compra). Desde entonces la he reclamado por correo electrónico en numerosas ocasiones en el servicio de atención del cliente y sólo recibo una respuesta que parece automática diciendo que lo pasan al departamento correspondiente pero nunca me hacen llegar la factura.
Mensajes (1)
M. P.
A:
EL CORTE INGLÉS
06/12/2020
Han pasado 26 días y no he recibido respuesta de la empresa. Esta empresa suele responder en 27 días de media, luego sólo queda 1 día para que me respondan, al igual que hacen con la media de reclamaciones, qué nervios.
