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El colchon al poco tiempo de uso, mostro que es malo. Se dobla en los bordes y no es comodo.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: EMMA COLCHÓN

04/03/2024

Buenos dias.Hemos realizado una compra, la cual aun esta en garantia.El proveedor no nos ha dado respuesta.El colchon esta en mal estado. en los bordes esta caido lo que hace que no sea comodo y sea peligroso para mis hijas.Necesito que nos cambien el colchon ya que esta en garantia.

Mensajes (7)

EMMA COLCHÓN

A: J. R.

04/03/2024

Hola Confirmamos la recepción de su queja, agradecemos el tiempo empleado en enviarla y procedemos de inmediato a investigar cuál es el problema y a gestionarlo con eficacia. Reciba un cordial saludo. '‹ On Mon, 4 Mar at 10:50 AM , Abogados

J. R.

A: EMMA COLCHÓN

06/03/2024

Ya hemos reclamado via correo. no tenemos respuesta. Adjunto correosDesde el ao pasado estamos pidiendo respuesta por su parte y no tenemos. Queremos una solucion

EMMA COLCHÓN

A: J. R.

06/03/2024

Hola Confirmamos la recepción de su queja, agradecemos el tiempo empleado en enviarla y procedemos de inmediato a investigar cuál es el problema y a gestionarlo con eficacia. Reciba un cordial saludo. On Wed, 6 Mar at 11:38 AM , Abogados

J. R.

A: EMMA COLCHÓN

20/03/2024

HOLA SIGO SIN TENER SOLUCION A MI RECLAMACION!

EMMA COLCHÓN

A: J. R.

20/03/2024

Hola colegas, Confirmamos la recepción de su queja, agradecemos el tiempo empleado en presentarla, procedemos de inmediato a investigar cuál es el problema y lo tramitamos con eficacia. Que tenga un buen día. Un saludo, Heba ? s:www.emma-colchon.es ☎ +34-919016816 ? servicio@emma-colchon.es Este email contiene información confidencial legalmente protegida. Si no es el destinatario correcto o ha recibido este correo electrónico por error, por favor informe al remitente y elimine este correo electrónico. La copia y la transmisión no autorizadas de este correo electrónico no está permitida. On Wed, 20 Mar at 11:44 AM , Abogados

J. R.

A: EMMA COLCHÓN

06/04/2024

NECESITO SOLUCIONAR ESTE TEMA! HACE MUCHOS MESES Y SIGUEN RESPONDIENDO UN MENSAJE AUTOMATICO. ESTAFADORES

EMMA COLCHÓN

A: J. R.

08/04/2024

Hola,   Confirmamos de recibido su reclamación, agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente.     Un saludo,   On Sat, 6 Apr at 8:44 PM , Abogados


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