[cid:_1]Martorell, a 04 de Marzo de 2019Ref.: 20190201183433Muy Señores Nuestros.Acusamos recibo a la reclamación planteada por Doña Brisa Hernández con motivo del vehículo SEAT LEON, con matrícula E 9789JRM, bastidor VSSZZZ5FZGR177376, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y a la que seguidamente correspondemos.En relación con la misma, informarles que una vez realizado el análisis correspondiente al referido vehículo por el Servicio Autorizado ROYSAN AUTO, S.A., nos confirman que el mismo se encuentra en un correcto estado de funcionamiento. El intervalo de 30.000 km de cambio de aceite al que alude la Señora Hernández, es una cifra máxima. Es importante tener en cuenta que el consumo de aceite puede variar según múltiples factores como el tipo de conducción, el recorrido de los trayectos, las condiciones climáticas, etcétera. Por ello, si el vehículo de la Señora Hernández advierte que es preciso el mantenimiento del aceite con mayor frecuencia que los 30.0000 km, no significa que exista un consumo de aceite excesivo.De hecho, según se le ha manifestado ya a la Señora Hernández, el consumo de aceite de su vehículo se encuentra dentro del umbral escido por el fabricante.Atentamente,SEAT Responde“En cumplimiento de la normativa de protección de datos, los datos contenidos en el correo electrónico serán tratados por SEAT, S.A. con el objetivo de gestionar la comunicación y contactar con usted, estando legitimados para ello por considerarse su acción de contacto con nosotros como un consentimiento explícito. Asimismo, para la gestión de su petición, sus datos podrán ser cedidos al concesionario que en cada caso corresponda. Puede oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad, a través del correo electrónico: seat-responde@seat.es. Si desea información adicional puede consultar la política de privacidad de www.seat.es”EXA134623514722898
