Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…HOLA, EL 17 DE FEBRERO DE 2022 CONTRATE CON VODAFONE UNOS SERVICIOS DE TELEFONIA POR LA CANTIDAD DE 30,49 EUROS AL MES DURANTE UN AÑO.LOS TRES PRIMEROS MESES RESPETARON LA CANTIDAD CONTRATADA (30,49 EUROS ) PERO EL CUARTO MES ME LLEGA UNA FACTURA DE 64 EUROS, Y HAGO LA PRIMERA RECLAMACION EL 7 DE JULIO (Nº RECLAMACION 89115897 ) EN LA CUAL EL OPERADOR DE VODAFONE ME DA LA RAZON ,ME DICE QUE NO ME PREOCUPE QUE EN LA SIGUIENTE FACTURA ME DESCONTARAN LO QUE ME COBRARON DE MAS. LLEGA LA SIGUIENTE FACTURA Y ME COBRAN 65 EUROS Y HAGO LA SIGUIENTE RECLAMACION CON FECHA 1 DE SEPTIEMBRE ( Nº RECLAMACION 130857477 ) PERO ME RESPONDEN CON EVASIVAS Y SOLICITO LA GRABACION DE MI CONTRATO ,ME RESPONDEN QUE ME LA MANDARAN PERO QUE TARDARIA UNA SEMANA .PASA LA SEMANA Y COMO NO RECIVO RESPUESTA VUELVO A LLAMAR Y ME DICEN QUE TARDARIAN VEINTE DIAS CON LO QUE LLEGA LA TERCERA FACTURA DE 65 EUROS . VUELVO A LLAMAR Y YA ME DICEN QUE LA GRABACION DE MI CONTRATO NO ME LA DAN QUE SI QUIERO ME PUEDO IR A OTRA COMPAÑIA SI CARGO ALGUNO ,PUES TENGO TRES RECLAMACIONES Y NO HAN DADO UNA RESPUESTA A MIS PETICIONES, Y ES LO QUE HAGO CONTRATANDO CON O2 .A PARTIR DE HAY LLEVO RECIBIENDO AMENAZAS Y RECLAMACIONES TELEFONICAS DE LA CANTIDAD DE 233,63 EUROS DE GASTOS DE CANCELACION DE CONTRATO. EL DIA 22 DE MAYO RECIBO UNA CARTA DE VODAFONE RECLAMANDO LA CANTIDAD CON LA AMENAZA DE SI EN 30 DIAS NATURALES NO PROCEDO AL PAGO ME INCLUIRAN EN EL FICHERO DE BADEXCUG .
