Realicé una reserva con BuscoUnChollo.com para mi pareja y para mí, en la que incluía ferry y estancia de 3 noches en el hotel Marina Parc by Llum de Menorca. A continuación detallo todos los problemas: 1. No tuvimos asignada ninguna butaca teniendo derecho a ello en las tarjetas de embarque. Al no tener numeración y haber un mayor aforo que butacas disponibles, pasamos la noche en un banco del comedor (9 horas de trayecto). Solicito recompensación económica por ello ya que nos enteramos de que a otros compañeros de viaje se les había avisado de este problema y devuelto parte del importe. 2- Llegamos al hotel Marina parc by Llum a las 12:00h, hicimos el check-in y nos dijeron que nos llamarian cuando estuviera la habitación disponible. Tras una larga espera y con mal ambiente con muchos huéspedes que reclamaban la suya tambien, conseguimos la habitación a las 16:00h. 3- Abrieron el hotel esa misma mañana y no habia nada preparado (habitaciones, comida, instalaciones acuaticas...) teniendo la reserva ya hecha desde hace mes y medio. La cola que se montó por las largas esperas fue impresionante y se creo un mal ambiente entre los pasajeros. 4- La comida del buffet era escasa y lo poco que habia era malo y repetitivo (pechuga de pavo, queso, patatas recalentadas, arroz....) Vergonzoso para un hotel que dice tener 4 estrellas. 5- El servicio de snacks que nos incluian en la reserva de 15 a 18h no se correspondía con lo que tenían. Apenas una hamburguesa y lechuga, con las patatas recalentadas del buffet, y casi a las 16h. 6- En las habitaciones no hay tarjeta de ``NO MOLESTAR'' eso hace que a partir de las 8:30 a.m el personal de limpieza empiece a llamar a la puerta para empezar a limpiar, entrando en la habitación mientras dormiamos. En cambio, a otros compañeros de viaje llegaron a las 23h y aun no tenían su habitacion hecha. 7. Tanto nosotros como más compañeros del viaje, solicitamos hacer una reclamacion oficial al hotel. Tambien tuvimos problemas para ello, ya que nos facilitaron una hoja de reclamacion al consumidor falsa. Se llamo a la polícia y finalmente pudimos realizarla. 8. Conclusión, el chollo sale caro.
