DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Avda. Andalucía, 10-12.
29007 – MALAGA
e-mail: atencion.al.cliente@unicaja.es
Estimado/a Sr/a.
Recibido su correo electrónico abajo adjunto hemos de informarle que para poder admitir a trámite su reclamación, es necesario que ésta sea cursada de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento para la Defensa del Cliente de Unicaja Banco cuyo contenido es regulado en la Orden Ministerial ECO 734/04, pues es requisito imprescindible la correcta y segura identificación del titular que presenta la reclamación. En su caso, el correo carece de firma.
Por lo que puede usted remitir, si lo desea, su reclamacióndecualquiera de las siguientes formas:
A través de correo conforme a los requisitos previstos en la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza.
Si usted es usuario de la Banca Digital y posee tarjeta de coordenadas, a través del Formulario existente en la web/app.
Puede hacernos llegar su escrito debidamente firmado, con copia de su DNI (anverso y reverso) escaneados a esta dirección de correo electrónico.
En el caso de sociedades es preciso adjuntar la representación de la misma.
Puede enviarnos su escrito debidamente firmado y fotocopia de DNI por correo postal a la siguiente dirección:
Departamento de Atención al Cliente
Avda. de Andalucía 10-12 29007 Málaga
Reciba un atento y cordial saludo.
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: domingo, 9 de febrero de 2025 1:30
Para: Atencion al Cliente atencion.al.cliente@unicaja.es
Asunto: El cajero me quito 50€ de mi cuenta de ahorros
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