El agente Esteban miente al afirmar que mi reclamación ha sido resuelta

Buenos días, El agente Esteban de Wallapop afirma que mi reclamación [#14401980] está “resuelta”, pero es mentira: Sigo sin recibir los 372€ de mi saldo. Mi cuenta permanece bloqueada sin explicación. Es inaceptable que un empleado mienta descaradamente a los usuarios. Según otras denuncias, este agente acumula múltiples quejas por prácticas similares. Exijo: Investigación interna sobre el agente Esteban.