Por medio de la presente ejercito el derecho de desistimiento establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, como titular y respecto al contrato de adquisición de material y de enseñanza, realizados en Jaén el día 11 de septiembre de 2020. MASTER-D no cumple con las expectativas que me propusieron cuando decidí iniciar este curso de preparación para las oposiciones de Jurista de Instituciones Penitenciarias. En primer lugar, el temario, en específico de 150 temas, se me envió desactualizado. Se me prometió un temario totalmente actualizado a la fecha de entrega, lo cual no fue así, y aunque en la plataforma virtual tengan un apartado con las actualizaciones de la legislación, no pagué para recibir un temario obsoleto. Por otro lado, me prometieron un plan de estudio personalizado, indicándome que los entrenadores de mi centro valorarían mi estilo de aprendizaje proponiéndome así un itinerario de aprendizaje acorde a mis necesidades. Esto no ha sido así, la atención por parte de las entrenadoras de mi centro se ha basado en fecharme los exámenes cuando yo así se lo pedía, no recibiendo muchas veces respuesta, teniendo que esperar días e incluso me han mandado exámenes erróneos que no coincidían con lo que yo misma les había pedido. En suma, solo una de las entrenadoras de mi centro es jurista, de manera que, no pueden resolverme dudas más allá de corregirme el examen a través de una plantilla que tienen en el ordenador. No solo esto, si no que me prometieron retos presenciales que me motivarían a esforzarme en la adquisición de habilidades de estudio y demás (no se ha llevado a cabo ningún taller presencial en los 11 meses que llevo inscrita a este curso). Los profesores, los cuales al ser un curso a distancia realizan las consultas online, con suerte te contestan a los tres días de haber expuesto la duda, y lo hacen ciñéndose a la ley sin llevar a cabo una explicación profundizada. Cuento con cinco profesores virtuales, y solo en el perfil de tres de ellos viene indicada su formación, lo cual me parece cuanto menos sospechoso. No me parece lícito tener profesores sobre los cuales no se me indica que formación académica tienen, y si por lo tanto están capacitados para ser docentes en unas oposiciones A1, como las que pretendía prepararme junto a esta empresa. En cuanto a las clases, la mayoría están de igual manera desactualizadas, y se tratan de un docente leyendo un power point en el que no se explica la mayoría de apartados que vienen en los temas. Las clases y talleres en directo, las cuales tienes que reservar, cuentan con muy pocas plazas por lo que normalmente no puedes inscribirte ya que suelen tener el aforo completo en muy poco tiempo. En definitiva, MASTER-D no ha cumplido con las expectativas que me dio cuando decidí inscribirme en su curso a distancia, los bienes y servicios ofrecidos por esta empresa no se ajustan a lo que me prometieron. Me parece igualmente remarcable el hecho de que, siendo un contrato mixto (bienes y servicios), me dieron 14 días para desistir del mismo y no solo esto, sino que existe una clara falta de información sobre el desistimiento en el contrato que firmé.Por todo ello, EXPONGO que, a partir del mes de Julio de 2021 dejo de hacer uso de la plataforma LEARNNITY y con ello dejo de pagar los recibos pendientes y SOLICITO conforme a la citada norma, que amplía el derecho de desistimiento a 12 meses cuando el documento de contrato carece del formulario para ejercer el derecho al desistimiento, desistir del contrato anteriormente citado y la devolución de los importes abonados por no haberse cumplido la entrega de los bienes y servicios como fueron establecidos en el contrato.
