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Ejecución Laudo arbitral

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. D.

A: Movistar

25/03/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras resolución del laudo arbitral Ref.: JACA/CLC/CVR (Expte. Núm: 00683/2025), el cual adjunto. En el cual se resuelve, que por mi parte debo devolver el terminal móvil, pero tras contactar telefónicamente con el 1004 y presencialmente en tienda movistar, ninguno sabe decirme de que modo debo entregar el móvil. OS SOLICITO me indiquéis instrucciones para proceder a devolver el móvil a su empresa y de que modo por vuestra parte dais por resuelto el contrato y hacéis la devolución de las cantidades abonadas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Movistar

A: J. D.

27/03/2026

Hola Buenos días Jose Luis: Sobre este tema le informamos que el Laudo arbitral al que hace referencia ha llegado al departamento responsable de gestionarlo. Asimismo le indicamos que nos trasladan que en breve se pondrán en contacto para confirmar datos y hacer la recogida del terminal para proceder con la devolución de las cuotas facturadas por este terminal. Gracias por tu confianza. Equipo Movistar. VHS200456289 Estamos aquí por si nos necesitasApp Mi Movistarmovistar.es638 101 0041004Tiendas Esta cuenta solo la usamos para recibir tus solicitudes de información y de gestión como cliente Movistar, marca de Telefónica de España, S.A.U. (cifa-8282018474, Gran Vía, 28, 28013 Madrid) y Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A-78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 28050 Madrid). Si quieres, actualizar tus datos personales de contacto, puedes hacerlo aquí


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