edreams

hola, compre dos vuelos a través de la app de edreams. Cragaron el importe de 650 euros en mi cuenta, sin haberme enviado el comprobante de la compra. a día de hoy aun estoy esperando la devolución. en la app figura aun como en proceso. son vuelos de septiembre del 2023.

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:  s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfil  s:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team

Buenas tardes, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso. Te solicitamos que nos facilites el número de localizador de la reserva, dado que no hemos encontrado ninguna reserva a tu nombre para vuelos el septiembre de 2023 ni con este itinerario. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team

hola no he tenido ningún número de localizados, por eso mismo la queja. solo tengo localizados eDreams: 12796106231

Buenos días,brHemos podido comprobar que el pago de la reserva 12796106231 nunca fue autorizado, por lo que no se cobró nada a tu tarjeta, tal y como te mostramos en adjunto.brNormalmente, el banco hace una retención de ese dinero que devuelve pasados unos días, por lo que te recomendamos contactar con tu entidad bancaria y preguntar donde se encuentran estos fondos.brEsperamos haber solucionado tu consulta y que vuelvas a confiar en nosotros muy pronto.brRecibe un cordial saludo,brbeDreams - Travel Experience Teamb3644609:195447

no era esta tarjeta. intente hacerlo con la acabada en 1523 y me daba denegado. hice con otra tarjeta a nombre de mi marido patrice landart. la tarjeta es de nickel. por favor compruebe las transacciones.