He comprado un billete de avión de Lufthansa a través de Edreams. Por un error tipografico mi apellido tiene una letra equivocada. He contactado con ellos pero me deniegan la corrección. He llamado a Lufthansa y me comentan que la corrección de una letra está permitida y que insista con la agencia de viaje. Vuelvo a contactar Edreams. Me comentan que como el primer vuelo está operado por Air Dolomiti no se puede subsanar el error porque esta ultima no lo permite. Leo al contrario que Air Dolomiti consiente la corrección del error. vuelvo a contactar Edreams y me comentan que lo unico que puedo hacer es perder el importe del billete pues ellos no piensan corregir el error. Después de 10 horas al telefono y 2 horas intentando contactarles por el chat me contesta una desagradable operadora que si yo no he revisado atentamente los datos pues no puedo pedir a ellos que me solucionen mis errores y que lo que me queda por hacer es fastidiarme. Sin más.
