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A. R.

A: ECOSCOOTING

09/10/2023

Hola estoy a la espera de recibir un envío y me dicen que han intentado entregarlo en 2 ocasiones y que no han podido, estando yo en casa, al menos en una de ellas. Proceden a la devolución al vendedor en China, según se detalla en un email que me han enviado. No es posible contactar con ustedes, ni poder recoger yo mismo en persona la mercancía en ningún almacén.La página del vendedor dice que la reclamación no es posible, porque consta que el envío está en posesión de la empresa de transporte local.Quiero mi envío o que ustedes me devuelvan el dinero de mis artículos, que son varios los que van en un mismo envío.Un saludo.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: A. R.

09/10/2023

La solicitud (791913) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 9 oct 2023, 22:58 CEST【Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio. Depués de la investigación, su paquete fue devuelto por haberse realizado dos intentos de entrega correpondientes con el número de seguimiento. Lamentamos informarle que en este caso no se ofrece un otro intento de entrega. Disculpe por las molestias causadas y le esperamos un buen día. Muchas gracias.】----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 9 oct 2023, 8:07 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[GY2JX7-GLK2X]

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