DRUNI NO ATIENDE AL TELÉFONO, NI AL CORREO

A quien corresponda:  Me pongo en contacto con ustedes pues, por medio del presente, interpongo una reclamación por el incumplimiento de mi pedido y la ausencia total de respuesta por parte de su servicio de atención al cliente, tanto por correo como telefónicamente. He contactado con ustedes en muchas ocasiones mediante teléfono y correo electrónico sin haber recibido contestación alguna. El pedido recibido llegó incompleto, faltando tres de los productos incluidos en la compra. SOLICITO que procedan, de forma inmediata, al reembolso íntegro del importe correspondiente a los tres artículos no recibidos. Quedo a la espera de una solución. Sin otro particular, atentamente.

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Estimados señores: En relación con la reclamación presentada por la Sra. Marina A, correspondiente al expediente nº 15470076 y relativa al pedido nº 2236911261, les informamos de que, pese a disponer de medios audiovisuales que acreditan la correcta preparación del pedido, así como de la verificación del stock por parte del almacén responsable y la adecuada gestión desde el centro logístico, y en atención al principio de buena fe de la reclamante, se ha procedido a efectuar el reembolso correspondiente a los productos que manifestó no haber recibido. Dicho reembolso fue efectuado a fecha 12/08 Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o aclaración que estimen oportuna. Atentamente, Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::7OTrSL94JtWEbjorY5HZCxw:: --------------- Mensaje original ---------------