Anterior

Dr smile ha desaparecido, no contesta ni a llamadas ni correos. No dan servicio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. A.

A: DR SMILE

13/01/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me están cobrando un servicio que no se ha prestado, llevo dos refinamientos porque el tratamiento no funciona y cada vez el análisis es distinto, inicialmente el tratamiento sería de 6 meses y llevo ya dos años, me han dejado un atache que no consta para su retirada y a día de hoy hace más de 4 meses que no tengo servicio, llamo y no contestan, he escrito varios emails reclamando y pidiendo explicaciones y tampoco me dan contestación, las clínicas no dan ninguna garantía y han comunicado que han dejado de colaborar con la empresa. Exijo que se me devuelva el dinero o se cumpla la garantía y no se me cobre lo que no se me está dando. Saludos


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma