Dos semanas sin servicio movil

Hola.Mis padres de 80 y 85 años fueron engañados con una oferta de vodafone con portabilidad de las lineas móviles y pack TV.Hicieron portabilidad y no enviaron tarjeta en dos semanas y cuando enviaron no estaba operativa.Se realizó numerosas llamadas a la compañia y nunca dieron solución y cada vez decian una cosa diferente.Se ha pedido anulación de contrato por desestimiento por 15 dias.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 23 de junio de 2023 16H33' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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De vergüenza calificó cada día más a esta empresa. El viernes 23 de junio nos hacen una oferta de 41 € como compensación por lo mal que habían actuado con la oferta del dia 8 y habiendo dejado el móvil 3 semanas ya sin línea y hoy 26 dicen que no han hecho ninguna oferta.Hemos pedido baja definitiva en esta empresa tan poco seria que nunca registra nada.Gracias por nada.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 27 de junio de 2023 23H45' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Seguimos sin línea otra semana más no soltais a línea a simyo por quinta vez,decís que los datos están mal y los damos bien. Esto ya de vergüenza, los días sin línea me los vais a abonar? He dado de baja los servicios fijo y tv ya no aguantamos más incompetencia.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 29 de junio de 2023 14H46' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

No puedo acceder a mivodafone porque estoy 3 semanas sin línea y no me llegan los SMS con código para entrar ahí. Sino no estaría llamando a la inutilidad de atención al cliente que tenéis.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 29 de junio de 2023 14H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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