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Dos semanas sin internet

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: Jazztel

02/04/2024

Buenos días, llevo sin internet en mis casa dos semanas. Según Jazztel es culpa de Movistar, y según Movistar no es su culpa ya que el puerto del cuadro de telefonía funciona correctamente. Necesito URGENTEMENTE que se me solucione este problema, ya que la solución del bono no me vale, ya que en casa somos varias personas las que teletrabajamos, y cuando yo no estoy no hay internet. Además no puedo usar mi móvil para compartir internet con los sistemas de domótica de mi casa, televisión, etc.Un saludo


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