Dos meses y aún no dieron de baja la línea por defunción

Hemos solicitado por tres veces de manera telefónica con Masmovil la baja del número 659637469 y siguen pasándose la pelota de un departamento a otro. Y continúan sin realizar el trámite a pesar de haber mandado desde el primer día todos los documentos que nos solicitaron: copia DNI, parte de defunción, factura...

Buenas tardes,Con fecha 24 de agosto de 2023, hemos procedido a gestionar la baja de la línea móvil 659637469.Así mismo, hemos procedido a reajustar el mes en curso para que no se emita importe por dicha línea móvil.Por último, se ha realizado correctamente el cambio de titularidad de la segunda línea móvil del cliente.Un saludo,Equipo MASMOVIL el: martes, 22 de agosto de 2023 10:17³n: Dos meses y aún no dieron de baja la línea por defunción - (CPTES01859623-36)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.