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Donde esta mi paquete de GLS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. N.

A: WALLAPOP

15/07/2023

Buenos días, me hicieron una compra la Semana pasada, por el método nuevo de GLS (el cual no voy a volver a usar). Dejé el paquete en la frutería La Madrileña de Fuenlabrada. Creo que el jueves, y hoy sábado me ha aparecido el artículo como cancelado porque se han pasado los 5 días, he ido a la frutería y ellos ya no tienen el paquete, se lo ha llevado el repartidor de GLS y no debe hacerlo marcado con la máquina o algo. Ahora se ha cancelado el pedido, el comprador recibe su dinero, y yo nose donde narices está mi paquete, hagan lo que sea para solucionarme esto. Contestenme con urgencia. Código de envío: 31830770485689Mi nombre David Naranjo Lapuente

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: D. N.

15/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9200270.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L6X26R-EPLKW]


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