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Domiciliaron un pago a mi cuenta sin mi consentimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: PROSEGUR SEGURIDAD

28/02/2025

Buenas, esta semana me cobraron un recibo en mi cuenta cuando no tengo ningun tipo de contrato, ni servicio de alarmas con esta empresa. SOLICITO QUE SE ANULE INMEDIATAMENTE DICHA DOMICILIACION Y ME INFORMEN PORQUE HE RECIBIDO DICHO RECIBO. Estoy completamente seguro de que no he recibido nada de uds o realizado algun servicio que justifique dicho cobro. No tengo ningun email de esta empresa ni previo ni después a este cobro.

Mensajes (1)

PROSEGUR SEGURIDAD

A: A. B.

28/02/2025

Estimado Señor Adolfo Bastardo, Junto con saludar, se informa que deberá tomar contacto con Holding al fono 22 595 0000, dónde lo derivarán al área que corresponda según su solicitud. Saludos cordiales. Departamento de Atención al Cliente y Gestión de Clientes Los Gobelinos 2548, Renca - Chile Fono: 600 580 8000 cercadelcliente@prosegur.com www.prosegur.com Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en tu mano. Advertencia: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Prosegur. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente.


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