Estimada Sra.Montes,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su escrito,el pago de las facturas Vodafone se efectúa por defecto mediante domiciliación bancaria, siempre y cuando la factura no esté vencida.
Tienes disponibles también otros 2 métodos de pago tarjeta bancaria y transferencia bancaria.
Puedes consultar tu número de cuenta, así como la modalidad de pago que tienes activa, a través de Mi Vodafone:
Consultar modalidad de pago
También puedes consultar o cambiar tu número de cuenta y la dirección de facturación y envío.
Pulsa en el icono Mi Cuenta, que está en la zona izquierda de la página de inicio, y selecciona Mis Pagos.
Después, accede a la página de Mis métodos de Pago.
Para cambiar la forma de pago sigue estos pasos:
En la página de inicio (si lo haces desde un ordenador, en el menú lateral izquierdo y si lo haces desde un móvil o tablet, en la zona inferior), pulsa en Mi Cuenta Mis Pagos y selecciona Mis métodos de Pago.
Se muestra la opción de Domiciliación bancaria y Mis tarjetas. Si pulsas en Cuenta bancaria puedes completar un formulario para modificar la cuenta de domiciliación de las facturas. En Mis tarjetas guardadas puedes ver, si has hecho algún pago con ellas, tus tarjetas guardadas y modificarlas
Finalmente , comunicarle que Andorra ya forma parte de la zona SEPA desde marzo de 2019 y, desde enero de 2020, se admitieron las domiciliaciones SEPA, es decir, la posibilidad de domiciliar recibos de otros países y pagarlos con tu cuenta con el mismo rigor y seguridad que con tu cuenta principal. En baste a este principio, no debería existir problema alguno, aunque, no obstante, respecto a la domiciliación andorrana está sujeta a la legislación propia de Andorra, la cual desconocemos al ser un comparador financiero especializado y enfocado en el mercado financiero español, por lo que te recomendamos que consultes este apartado para verificar que no influye en las políticas de la zona SEPA (las cuáles autorizan este tipo de acciones) con tu entidad bancaria.
Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
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