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Doble tasa por maleta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. J.

A: RYANAIR

25/05/2023

Pagamos un precio extra por poder llevar 3 maletas de cabina de 10kg (30€ cada una). A pesar de que se especificaba en el pago extra del billete que la maleta era de cabina, por no facturarla nos hicieron pagar en la puerta de embarque 46€ más por cada maleta. Solicitamos que se nos devuelva uno de los dos importes por cada maleta, o bien el extra pagado al comprar el billete o bien el extra pagado en la puerta de embarque.

Mensajes (1)

RYANAIR

A: L. J.

01/06/2023

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