Doble cobro

El pasado mes de julio me cobraron dos veces el recibo del seguro del coche. A día de hoy sigen sin reembolsarme ese recibo de más. El 1 de abril traté de solucionarlo por telefono. Desde entonces he contactado tres veces más, la última vez me dijeron que efectuarían el reembolso en un plazo de 56 días que ya han pasado y siguen sin devolver mi recibo

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Ya intenté contactar con ustedes y resolver el conflicto por las vías recomendadas. Actualmente no sólo me deben la factura doblemente cobrada sino que además me han metido mi póliza en conflicto y no me permiten rennovar con otra compañia