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Doble cobro anualidad

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Tu reclamación

J. G.

A: MUTUA MADRILEÑA

26/03/2024

Buenas tardes.Quisiera que me explicaran qué ha ocurrido este mes con mi seguro.Terminé de pagar el seguro del vehículo anual en diciembre al abonar la última fracción y este mes, el 6 y 7 de marzo me han cobrado ustedes de nuevo 3 recibos seguidos que no aparecen en el área personal con la fecha correcta y han desaparecido los recibos registrados en esas fechas.Tengo su aplicación, tienen mis datos de contacto y sin embargo no he recibido ninguna comunicación al respecto. Otro tipo de comunicaciones sí las recibo, aquellas que no me aportan absolutamente nada.Me cobran ustedes de nuevo el seguro del año en vigor sin avisar, sin fraccionar y sin devolver lo ya abonado en sus correspondientes fechas. Espero una corrección inmediata o habrán perdido ustedes un cliente.


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