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doble cargo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

T. B.

A: NATURGY

26/03/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, como se puede observar la fecha de emisión es del 20/02/25. Como pueden ustedes observar y adjunto justificante de pago de 235,11 euros el dia 25/02/25. Pagando la totalidad de las facturas que un trabajador suyo mediante conversación telefónica me indicó. Posteriormente se hace un cobro ya no siendo cliente de 25,06, correspondiente al periodo de uso hasta la finalidad del contrato. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando por tanto estas facturas que ya se abonaron en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.


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