Hola, reservé un apartamento en Booking en 20-24 de julio. Reserva: 6683570630 Booking me cobró por dicho apartamento. 385 euros. Paralelamente, recibí un email con mis datos, número de reserva...nombre del alojamiento para pagar. Todo idéntico a Booking. Así lo hice. Lo extraño es que me cobraron 405 euros.
Entonces, se me cobró dos veces. Llevo batallando con Booking para que me devuelva mi dinero. Me han pedido de todo: extractos bancarios de todo mi mes, documentos oficiales del banco, capturas de pantalla. Cada vez que les facilito uno, me piden otra cosa. Así desde el 24 de julio. Estamos a 9 de setiembre. Tardan en contestar y cuando lo hacen, pidiendo documentos/ capturas que ya he enviado a alguna persona de atención al cliente. jugando al desgaste.
Realmente, si hubo un doble cargo ya ha quedado más que demostrado. Si he sido víctima del pishing, les han robado mis datos personales a ellos y he sido robada. Exijo que arreglen lo sucedido.
