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Dispositivos que me dicen que son gratis

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/07/2024

Hola, me llamaron por teléfono diciéndome que por fidelidad me regalaban 2 auriculares, un altavoz y una sim prepago, solo por firmar una permanencia, y ahora me lo están cobrando todo.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: V. S.

22/07/2024

Estimada Sra. Soria,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito,Le adjuntamos la grabación de voz donde se le informa que los terminales son adquiridos en la modalidad de venta aplazada (36 meses).Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.ConfidencialidadEste correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: lun., 22 de jul. de 2024 12:01Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Dispositivos que me dicen que son gratis[Case: 0015DaK9KBH329TT- 00]Dispositivos que me dicen que son gratis ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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