Discriminación por ser extranjero

Hola. Hoy mi pareja llama para información para solicitar una hipoteca con vosotros comentamos que hemos hecho la solicitud online y que queremos apoyarnos con la ayuda de la junta de la Castilla y León. Respuesta por vuestra parte "la junta de Castilla y leon no os dará la ayuda para llegar al 97.5% por ser extranjeros" Acto seguido se le informa al trabajador de ibercaja de que ya tenemos la ayuda solicitud y concedido y nos responde " nosotros solo os podemos dar el 70% de la hipoteca por ser EXTRANJEROS" Contestamos que gracias por la información y hasta luego. Al trabajador se le olvida colgar al el teléfono y se le escucha como habla con un compañero y dice " unos extranjeros que querían una hipoteca al 97.5% de financiación que nosotros no se la vamos a dar" Me gustaría saber si esa es vuestra política y si es así que lo pongáis bien claro financiamos el 97.5% pero a extranjeros no. Gracias

Buenos días,Adjuntamos acuse de recibo ante la reclamación presentada ante este Servicio de Atención al Cliente,Atte,Servicio de Atención al Cliente Grupo IbercajaPlaza Paraíso, 2 - 50008 ZaragozaDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 15 de julio de 2024 15:45Para: Servicio de Atención al Cliente, Unidad de SG$ATEN@ibercaja.esAsunto: Discriminación por ser extranjero‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Aviso de Seguridad Ibercaja -Correo externo. Verifique el remitente antes de abrir adjuntos o pinchar enlaces