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Discriminación para registro

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. G.

A: PLAZO ID FINANCE

02/08/2023

Hola, mi marido Gianfranco, de nacionalidad Italiano pero residente de España con todos los papeles en reglas, ha intentado registrarse para beneficiarse del producto bancario de la empresa Plazo.es y ha sido rechazado porque su NIE no tiene foto, lo cual no tiene sentido y es una discriminación por algo que él no puede controlar, teniendo todos sus papeles incluido el pasaporte en vigor.Carolina.

Mensajes (4)

PLAZO ID FINANCE

A: C. G.

24/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. G.

A: PLAZO ID FINANCE

26/07/2023

Estimados señores,Hemos enviado el documento con la información solicitada por email. Adjuntamos copia del correo electronico y de la carta de autorizacion. Quedamos atentos a su respuesta. Por favor comuniquen un plazo de respuesta.Un saludoCarolina G.

PLAZO ID FINANCE

A: C. G.

28/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. G.

A: PLAZO ID FINANCE

02/08/2023

Buenos días, Entiendo por vuestra anterior respuesta que nuestra reclamación se debe realizar a otra entidad y quería confirmar que lo que colocan en el PDF quiere decir que ya ustedes han transladado ese reclamo a dicha entidad, es esto correcto?Esto es lo que ponen en el comunicado "Con independencia de lo anterior, informarle que esta entidad procedió el pasado 19 de julio de 2023, a trasladar su reclamación a la entidad IDFINANCE PLAZO, S.L.U. "Nos gustaría saber cuando IDFINANCE PLAZO responda al reclamo cómo lo sabremos? ustedes se encargaran de comunicarnos la respuesta?Gracias.Carolina I Gonzalez.


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