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Discriminación en la creación de Sabadell Cuenta Online

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Naturaleza del problema:

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M. Q.

A: BANCO SABADELL

05/01/2023

Buenos díasHe intentado crear la cuenta en su banco Sabadell Cuenta Online y aunque al principio el NIE me habilita a su realización (tengo además pasaporte y carnet de identidad francés que ustedes no aceptan como alternativa), el proceso me rechaza y no se me permite la creación de la misma. En consulta telefónica se me ha informado que estaban trabajando para resolver la cuestión pero que no esperara que fuera posible mi acceso a esta cuenta aunque me personara en oficina tal y como indica el mensaje que su banco me envía al rechazarme en la creación online, y del cual adjunto foto.A pesar de llevar residiendo en España casi 10 años, con todos los papeles en regla, sin opción de acceso al TIE (por ser mi país miembro de la UE) entiendo que están vulnerando mis derechos, mas cuando mi pareja no ha tenido ningún problema el mismo día con la única diferencia de su nacionalidad española.Así pues solicito el acceso a la misma oferta de la cual cumplo con todos los requisitos legales y fiscales o que implementen en su publicidad de manera explicita que los ciudadanos procedentes de la Unión Europea no tienen acceso por ser europeos.


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