Discriminación en BET365

El pasado 22/11/2020, al empezar a tener balance positivo tras ganar algunas apuestas, recibo un correo por parte del servicio de Atención al Cliente de Bet365 (HILLSIDE SPAIN NEW MEDIA PLC) indicando que en 14 días se procederá al cierre de mi cuenta:De conformidad con lo establecido en la cláusula 4.4 de nuestras Condiciones Generales y en el Art. 85.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por la presente comunicación le informamos que tras un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de esta comunicación, su contrato de juego será resuelto y, en consecuencia, su cuenta de usuario se cerrará definitivamente.Respecto a lo que dicta la cláusula 4.4:a)En ningún momento he solicitado el cierre de mi cuenta.b)El “derecho de Bet365 a cerrar o suspender el registro de usuario de un cliente en cualquier momento ya venía incluido en otras cláusulas que han sido declaradas como abusivas (y anuladas) en varias sentencias judiciales, ya que tal disposición contradice lo dispuesto en el art. 1256 del Código Civil en virtud del cual la validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes.A día de hoy Bet365 ha ejecutado el cierre de mi cuenta sin dar ninguna explicación, incurriendo en trato discriminatorio respecto al resto de apostantes. Al no haber justificación alguna para el cierre de la cuenta, hago esta reclamación pública tras agotar la vía de atención al cliente para solicitar a Bet365 la reapertura de mi cuenta de apuestas y que se reconozca mi derecho a poder participar como cualquier otro apostante.

'‹'‹'‹'‹Estimado Sr./Sra.Gracias por su mensaje.Le escribimos en relación a su correo electrónico del día 24/12/2020.Podemos confirmarle que el Sr. Gallardo ha sido contactado directamente.Saludos cordiales,Francisco PEl equipo de bet365Nuestro equipo se encuentra disponible las 24 horas del día. Póngase en contacto con nosotros para más información.bet365 está comprometido con el juego responsable. Ofrecemos una variedad de consejos y opciones para su cuenta para ayudarle a gestionar su juego. Para más información, diríjase a la sección 'Juego responsable' de nuestra página web.From: Sent: 24 Dec 2020 09:50To: support-spa@customerservices365.comSubject: [External] - Reclamación: Discriminación en BET365 - (CPTES01127061-18)UTID000008280563Este mensaje de correo electrónico y cualquier documento adjunto son confidenciales y contienen información privilegiada o confidencial. Cualquier información proporcionada está destinada al individuo o individuos, o entidad o entidades mencionadas anteriormente. Si usted no es el destinatario de este mensaje, deberá tener en cuenta que está totalmente prohibido revelar, copiar, distribuir o utilizar el contenido de esta información y estas acciones pueden ser ilegales. Si ha recibido este mensaje de correo electrónico por error, comuníquenoslo por teléfono o correo electrónico y borre el mensaje de su sistema. Supervisamos la actividad y el uso de nuestro sistema de correo electrónico para asegurar un servicio eficaz y para otros fines legales del negocio. También supervisamos las comunicaciones enviadas y recibidas a través de este sistema y podríamos guardarlas para asegurar un servicio eficaz y para otros fines legales del negocio. La seguridad del correo electrónico por Internet no es infalible, por lo cual, no nos haremos responsables de los cambios realizados en este mensaje una vez enviado. Le recomendamos que escanee este mensaje por si tuviera un virus, ya que no aceptaremos ningún tipo de responsabilidad legal por la pérdida o perjuicio que este posible virus pueda causar en su ordenador.Este mensaje de correo electrónico ha sido enviado por una entidad del grupo bet365. El grupo bet365 incluye a las siguientes entidades: Hillside (Shared Services 2018) Limited (número de registro 11638014), bet365 Group Limited (número de registro 4241161) Hillside (Technology) Limited (número de registro 8273456), Hillside (Media Services) Limited (número de registro 9171710), Hillside (Trader Services) Limited (número de registro 9171598) cada una de ellas registrada en Inglaterra y Gales y con sede oficial en bet365 House, Media Way, Stoke-on-Trent, ST1 5SZ, Reino Unido Hillside (UK Sports) ENC (número de registro P1892) y Hillside (UK Gaming) ENC (número de registro P1888), ambos registrados en Malta con domicilio social en Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex, XBX 1120, Malta, Hillside (Sports) GP Limited (número de registro 111829) y Hillside (Gaming) GP Limited (número de registro 111830) cada una de ellas registrada en Gibraltar y con sede oficial en Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltar Hillside (Sports) LP (número de registro 118), Hillside (International Sports) LP (número de registro 119), Hillside (Gaming) LP (número de registro 120) y Hillside (International Gaming) LP (número de registro 121) cada una de ellas registrada en Gibraltar y con domicilio social principal en Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltar Hillside España Leisure S.A (CIF A86340270) registrada en España y con sede oficial en C/ Conde de Aranda n°20, 2°, 28001 Madrid, España Hillside (Australia New Media) Pty Limited (número de registro 148 920 665) registrada en Australia con sede oficial en Level 27, 100 Mount Street, North Sydney, NSW 2060, Australia Hillside (New Media Malta) Plc, (número de registro c.66039), Hillside (Sports) ENC, (número de registro P1811) y Hillside (Gaming) ENC (número de registro P1812), registrada en Malta con sede oficial en Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta y Hillside (New Media Cyprus) Limited, (número de registro HE 361612) registrada en Chipre con sede oficial en Omrania Centre, 313, 28th October Avenue, 3105 Limassol, Chipre. Hillside (New Jersey) LLC con sede oficial en Suite 200, Two Greentree Center, 9000 Lincoln Drive East, Marlton, New Jersey 08053, Estados Unidos. Lucky Stream Limited es una empresa de responsabilidad limitada constituida según las leyes de Malta, con registro mercantil C53884 y cuya sede oficial se encuentra en Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta. Para residentes en México, este mensaje de correo electrónico se envía en nombre de Ganador Azteca, S.A.P.I. de C.V., una sociedad mexicana de capital variable constituida al amparo de las leyes de México con dirección en Periférico Sur 4121, Fuentes del Pedregal, Tlalpan, 14140, Ciudad de México, México.