Con fecha 11/06/2024 se abrió el Parte nº 20240469513, por una colisión. Mi vehículo estaba estacionado en el parking comunitario y un vecino al estacionar colisionó, consecuencias: faro roto/rajado parachoques afectado. Tras la valoración de su perito se me informa que se va a enviar tanto el parachoques como el foco a un garaje externo a reparar, ni tan siquiera lo reparan en el garaje al que lo he llevado a peritar y reparar, y se desconoce a cual lo llevarían .
No estoy de acuerdo con que las piezas las vayan a reparar y más viendo los daños que tienen. Mi coche estaba nuevo y solo pido que se me entregue como estaba, con el cambio de las piezas por otras nuevas. Me parece muy injusto que siendo la perjudicada me vayan a parchear mi vehículo con las consecuencias que puede tener… parachoques debilitado ante cualquier golpe, foco muy dañado …
Contacté para trasladar mi disconformidad y pasaron la reclamación al departamento de tramitación : [Id 556924] aún sin noticias, con el coche desmontado en el garaje y sin poderlo utilizar.
Ruego me puedan cuanto antes dar una respuesta y que mi coche sea reparado con sustitución de piezas que aseguren que quede tal y como estaba antes de la colisión, es decir nuevo y no parcheado.
Es más, previo a este percance, tuvimos que reparar otro vehículo más antiguo , de bastantes más años(también como perjudicados) y tuvimos que pagar parte del parachoques porque solo nos querían reparar la mitad del mismo…
Esperando su respuesta
Gracias de antemano
