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Disconformidad con resolución siniestro seguro BBVA Allianz

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: BBVA

10/06/2023

En junio de 2022, mi vecino me caló todo el techo del aseo. Su seguro, que es el mismo que el mío (BBVA Allianz), envió pintores que me pintaron el techo con una pintura inadecuada, que comenzó a desprenderse unos meses después. Se lo notifiqué a mi vecino y vino una persona que dictaminó que se trataba de condensaciones y no iban a hacer nada. Por mi parte, me dicen que ellos no pueden hacer nada. Nadie quiere asumir esa reparación defectuosa. El seguro de mi vecino tiene número de póliza 59370008995839 a nombre de Oscar Alejandro Olivo Jaramillo. Solicito que me reparen mi techo y lo pinten con una pintura que no se desprenda, o bien indemnización económica. Mi número de póliza es 59370006830145. He puesto una queja con expediente 2022/954858 en Allianz, pero sé que no servirá de nada, pues me dicen que tengo que gastarme el dinero y contratar un perito que emita un informe en el sentido que yo reclamo. Considero que no me pueden exigir que me gaste el dinero pues la persona que enviaron era un pintor, no un técnico experto en deficiencias de ejecución.

Mensajes (1)

BBVA

A: A. S.

13/06/2023

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