Buenas tardesSe me ha cerrado una disputa de wallapop en contra la qual no estoy de acuerdo. Recibi el pedido de una barbacoa el dia 1de junio, abrí disputa porque el vendedor no me la mando entera. Le faltaba la estructura, quemadores de gas, tapa, termometro, estantes, parrilla.... montones de piezas para poder hacer USO de ella. Hoy despues de más de 15dias me han respuesto denegandome la reclamacion. Me dicen que mi motivo está excluido se su politica de devolucion (productos no completos pero usables (faltan tornillos, botones...etc) pero resulta que las piezas que me faltan son para la UTILIZACION de la barbacoa. Sin ellas no puedo hacer ningun usoEn las fotos de wallapop ponia que el paquete entero pesaba 16kg pero cuando me llego el paquete pesaba 11.400kg, aqui ya se ve claramente que la vendedora mentia. Lo hizo a drede porque se conocia la politica de wallapop y se aseguraba la venta. Agradeceria recuperar mi dinero, no hablamos de 5e sino de 143,15 y hoy por hoy me hace nucha faltaEspero vuestra respuesta lo antes posible y poderlo recuperar. Gracias
