Buenos dias,
realicé una consulta al servicio juridico. La consulta era sobre una posible estaf de whatsap por una cantidad de 400 euros;me dijeron que me hacian una reserva para comprarme una moto y que yo tenia que aceptar la reserva...evidentemente no me di cuenta, acepté y eso era que la transferencia la hacia yo y no al revés. El banco, con la denuncia que les presenté, me dijo que no me devolvian el dinero ya que era culpa mia aceptar el bizum (yo no sabia que me podian cargar bizums, creia que los bizums solo se podian emitir)...total que el abogado vuestro de la ocu me dijjo que no habia nada que hacer, que tenia razon el banco.
Casualmente en el programa de radio de "la Ruina" salio un jugador de baloncesto retirado que le paso algo parecido, solo que a el le estafaron 7000 euros y dando varias veces sus claves, incluso llamando al banco para dar permisos para transferir el dinero....alguien suplantó a su hija en el whatsap y fue haciendo las transferencias....y al final reclamó y el banco le devolvio todo el dinero...
Me parece que mi reclamacion se podria haber revisado de otra manera desde la ocu, es el segundo caso que conozco que este tipo de estafas los bancos estan "obligados a ayudar" pero hay que saber reclamar y creia que vosotros estabais mas capacitados para hacerlo...realmente no se puede reclamar???
