Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: PARQUES REUNIDOS

25/06/2023

Hola el día 24/06/23 fuimos a Parque Warner, donde habéis cambiado la política de la gente con discapacidad sin considerar que gente como yo por ejemplo con una enfermedad física que necesita ir al baño muy a menudo una vez acabe con la tarjeta de montar en las atracciones seleccionadas tiene que esperarse colas de horas en las cuales la gente piensa que te cuelas y te insulta porque no tiene un acceso rápido a la atracción. Creo que de todos los parques a los que he ido jamás me ha pasado eso y es denigrante. Por supuesto no volveré pero quiero que quede constancia de que todas las personas que tienen discapacidad están valorados por profesionales.He ido a muchos parques de Europa y aquí es donde peor condiciones tienen la gente con discapacidad.Fui a atención al cliente y encima la chica se enfrentaba a mi, con malas formas cuando pude ser lo más educada del mundo, simplemente la expuse un problema que deben de valorar. Su solución quédate fuera de la atracción (con 37 grados) y cuando llegue tu acompañante después de hacer colas de hora y media pasas (yo no tengo que estar a 37 grado y hora y media sola esperando en la calle) Ademas atracciones rotas y estropeadas en las que te quedas durante mucho tiempo esperando dentro nos paso en dos y una de ella la nueva. Por favor que nadie con discapacidad tenga que sufrir insultos de otras personas por vuestra nueva política


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