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Dieron de baja el teléfono por error

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. P.

A: DIGI MOBIL

16/06/2024

El pasado 14/06/2024 di de baja el servicio de fibra y de forma errónea dieron de baja mi servicio de telefonía móvil La incidencia es 17252082

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: A. P.

21/06/2024

Número referencia:@@REF_ID@d819a12c3b45ae8dd8@REF_ID@@Estimado cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu situación en particular, hemos comprobado que has decidido no continuar con la reactivación de la línea y hemos solicitado una compensación que lo podrás ver reflejado en el siguiente recibo que pasaremos por tu banco.Reiteramos nuestras disculpas.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI


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