Dicen que estaba ausente cuando no es cierto

Hola realice un pedido por Amazon, que me explicaron que por motivos de falta de repartidores el día de hoy en la zona lo han enviado por Correos Express. La fecha pactada de entrega era hoy 22 de abril. Alrededor de las 15hs me llega una notificación de Amazon que dice que no me encontraba en mi domicilio a las 14 49hs, lo cual no es cierto, yo estuve en todo momento esperando el paquete, atenta ya que necesito el pedido con urgencia. No hay ninguna notificación ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Es una tomadura de pelo, se creen que una no tiene nada que hacer. Poco serios son.

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El reparto fue fallido por error suyo. Yo me encontraba en mi domicilio. Los vecinos me dijeron que el repartidor tocó timbre en la finca de al lado y no en la mía. Lo mínimo que espero es que achiquen el horario de entrega del lunes 25 y sea antes del mediodía si o si. Porque yo tengo otras responsabilidades que atender ese día y no me puedo tirar otro día más esperando hasta las 20hs mi paquete por error de ustedes.

Estimado cliente,Le informamos que la mercancía de la que hablamos con n° 63964410093869001076008 estuvo en reparto el pasado 22/04 a primera hora de la mañana. Nos indica nuestro sistema que el destinatario estaba ausente. No hemos podido contactar con el conductor pero vemos el estado actual de la mercancía y está programada para que salga a reparto al siguiente día hábil.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.ZZ Maria L.

Le toman el pelo a una .. no estaba ausente. Estaba en mi casa esperando el paquete. El repartidor se equivocó de edificio. Me lo dijeron los vecinos, y hablé por teléfono con el y me lo confirmó. Si que estuvo en reparto pero si no tocan timbre en mi casa que quieren que haga . Que espere todo el día afuera? Espero el paquete el lunes POR LA MAÑANA o haré la correspondiente denuncia.