Devolver router Vodafone/lista Asnef

Hola, me di de baja en Vodafone hace años, nadie vino a buscar el router en su día y cuando me di cuenta, intenté devolver el router varias veces en la tienda, llamaba a Att. Cliente y me daban códigos caducados y cuando iba a la tienda me decían que no podían aceptarlo. Desde el departamento que tienen subcontratado para esto no paraban de llamarme amenazándome con ponerme en la lista Asnef si no pagaba, muy mal educados ya que solo te amenazan. Finalmente estoy en la lista Asnef por un router de 80 eur por lo que me afecta a la hora de solicitar cualquier cosa. He estado muchos años con vodafone pagando las facturas sin tener ningún problema por lo que solicito que me saquen de la lista. Gracias y saludos cordiales.