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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. S.

A: OCASIÓN PLUS

28/03/2023

Hola hice una reserva de un coche, del qual se me denego la financiacion, me dicen que no es de ellos, en cuando yo no pedi por ningun sitio mas, y no me devuelven la entrada porque dicen que tengo que gastarlo con ellos a mas de 1 hora de camino,quiero la devolucion ya que no firme nada conforme se tenia que quedar alli sino me daban el credito

Mensajes (1)

OCASIÓN PLUS

A: R. S.

28/03/2023

CPTES01759552-69Buenas tardes,Hemos recibido su reclamación correctamente y tras remitirla aldepartamento correspondiente nos indican que no procede la devolución de lareserva debido a que a pesar de tener la financiación aprobada, decidedesistir de la compra y adquirir un vehículo en otra entidad por lo que noprocede su devolución. De igual modo, dicho importe queda en depósito paragasto en taller o compra/alquiler de un vehículo.Un saludoEl mar, 28 mar 2023 a las 15:43, escribió: -- *DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE*Ocasión Plus SLEmail atencionalcliente@ocasionplus.com


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