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Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

S. F.

A: AMAZON

26/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 03/2022 adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento el producto indicado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] Número de pedido El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 2024/2025. La etiqueta de devolución no fue facilitada. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AMAZON

A: S. F.

29/03/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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