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Devoluciones de cobros indebidos

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: CréditoAmigo. CreditPerfect SL

07/04/2022

Buenas tardes, el pasado 5 de Febrero de 2022 me registré en el plan inicial de prueba de duración de 30 días con cancelación automática por un importe de 29,99€. ( Tal y como aparece indicado en vuestros términos y condiciones legales , concretamente en el punto 5.2 ).Finalizado este plazo de 30 días de prueba y al no haber elegido ningún plan anual , no se ha procedido por vuestra parte a la cancelación automática y por tanto al cobro mensual que ello conlleva. Por lo que el cobro con fecha de 5 de Marzo de 2022, en mi cuenta bancaria de 28 euros y otro de 1,99 euros son improcedentes.Este cargo junto con una nueva retención de igual valor una de 28 euros y otra de 1,99 euros , a fecha de 4 de abril de 2022 es indebido puesto que este servicio no ha sido solicitado por mi parte .Por eso solicito a la entidad CREDITO AMIGO o CREDIT PERFECT, S.L. ambas en paseo de la Castellana , n° 171 , planta 18 de Madrid , que procedan inmediatamente a la devolución con carácter urgente de las cantidades cargadas indebidamente . Si , en la mayor brevedad posible no se procede a la devolución inmediata , interpondré la oportuna denuncia por una presunta estafa y apropiación indebida .

Mensajes (1)

J. M.

A: CréditoAmigo. CreditPerfect SL

24/04/2022

Buenas tardes , ayer 23 de abril de 2022 recibí un abono de 28 euros por el cobro improcedente con fecha de 2 de marzo.Falta otro abono por el mismo importe también improcedente con fecha de 4 de abril del 2022.Espero que se abone lo antes posible o me veré obligado a tomar acciones legales, muchas gracias.


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