Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

E. D.

A: descuentosmax

30/07/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

descuentosmax

A: E. D.

31/07/2026

Buenos días, Sr. Eduardo Díaz, Hemos revisado su reclamación, pero lamenmente no podemos identificar el problema, ya que el formulario contiene un texto genérico y no incluye los detalles de su caso. Le rogamos que nos indique claramente cuál es el problema que ha tenido con su pedido y qué solución solicita, para que podamos revisar su caso y ayudarle lo antes posible. Quedamos a la espera de su respuesta. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente DescuentosMax 📩 soporte@descuentosmax.com Le 30/07/2026 08:45 +01, reclamar@ocu.org a écrit:

descuentosmax

A: E. D.

31/07/2026

Buenos días, Sr. Eduardo Díaz, Hemos revisado su reclamación, pero lamenmente no podemos identificar el problema, ya que el formulario contiene un texto genérico y no incluye los detalles de su caso. Le rogamos que nos explique claramente cuál es el problema que ha tenido con su pedido y que nos facilite su número de pedido, para que podamos localizar su compra y revisar su caso. Quedamos a la espera de su respuesta. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente DescuentosMax 📩 soporte@descuentosmax.com Le 30/07/2026 08:45 +01, reclamar@ocu.org a écrit:


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